जिस अवधारणा से हम नीचे निपटेंगे, वह कार्य संगठनों या कंपनियों के भीतर एक आवर्ती और विशेष उपयोग प्रस्तुत करती है जो समर्पित हैं: किसी भी प्रकार की स्थापना करना, इलेक्ट्रॉनिक उपकरण या मशीनों की मरम्मत करना, दूसरों के बीच में।
जबकि, एक कार्य आदेश यह है लिखित दस्तावेज जो कंपनी संबंधित व्यक्ति को देती है और जिसमें किए जाने वाले कार्य का विस्तृत विवरण होता है.
कार्य आदेश में, सटीक भौगोलिक स्थिति और उस व्यक्ति के कुछ व्यक्तिगत डेटा को इंगित करने के अलावा, जिसने काम करने का अनुरोध किया था, एक स्थापना कंपनी के मामले में, अनुमानित समय काम के चलने का संकेत दिया जा सकता है। स्थान, सामग्री जो इसे पूरा करने के लिए आवश्यक होगी, अनुमानित लागत और किसी अन्य प्रकार की आकस्मिकता जो उल्लेख के लिए प्रासंगिक है क्योंकि यह सीधे कार्य की प्राप्ति में कार्य करती है।
दो प्रकार के कार्य आदेश खोजना संभव है, सुधारात्मक एक, जो विशेष रूप से हमें उस समस्या के समाधान के बारे में सूचित करता है जिसे समय पर रिपोर्ट किया गया था।
इस बीच, निवारक कार्य आदेश वह है जो स्वचालित रूप से जारी किया जाता है और कुछ मशीनों द्वारा मांगे जाने वाले निवारक रखरखाव से जुड़ा होता है, उदाहरण के लिए। इनमें, प्रश्न में मरम्मत में विचार किए जाने वाले प्रत्येक चरण को सामान्य रूप से निर्दिष्ट किया जाता है।
अवधारणा को स्पष्ट करने के लिए, एक उदाहरण से बेहतर कुछ नहीं जो सब कुछ स्पष्ट करता है ... एक व्यक्ति एक टेलीफोन कंपनी को एक निश्चित टेलीफोन लाइन स्थापित करने के लिए कहता है। जब आप संवाद करते हैं, तो बिक्री प्रतिनिधि अनुरोध की जांच करने के लिए व्यक्तिगत और भौगोलिक डेटा की एक श्रृंखला का अनुरोध करेगा और यह कि कवरेज है। फिर, वह सारी जानकारी एक दस्तावेज़ या कार्य ऑर्डर में डाल दी जाएगी जो उस तकनीशियन को दी जाएगी जो स्थापना का ध्यान रखेगा।
कार्य आदेश के साथ, तकनीशियन संबंधित पते पर जाता है और वहां निर्धारित दिशानिर्देशों के अनुसार सेवा को स्थापित करने के लिए आगे बढ़ता है।
