एक ट्रैवल एजेंसी एक निजी कंपनी है जो अपने ग्राहकों और यात्रा उद्योग के कुछ आपूर्तिकर्ताओं, जैसे एयरलाइंस, होटल, क्रूज, दूसरों के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करती है, जो उन यात्राओं पर पहली बेहतर अनुबंध शर्तों की पेशकश करती है जिन्हें वे करना चाहते हैं।. यही है, ट्रैवल एजेंसी अपने ग्राहक उत्पादों और सेवाओं को यात्रा से संबंधित बेचती है जो वे कम कीमत पर और वास्तव में आकर्षक और आकर्षक परिस्थितियों के ढांचे के भीतर बेचती हैं, अगर वे इसे सीधे खरीद सकते हैं तो वे क्या प्राप्त कर सकते हैं। सूचीबद्ध प्रदाताओं।
इस प्रकार की कंपनी विदेश में व्यापक यात्राओं का अनुबंध करने के लिए अपनी उपयोगिता को बेहतर ढंग से व्यक्त करती है, क्योंकि वे संबंधित विदेशी कंपनियों के साथ ग्राहक की प्रक्रियाओं को सरल बनाने का ध्यान रखते हैं, साथ ही उन शहरों में आवास और पर्यटक गाइड जैसे मुद्दों को हल करने का भी ध्यान रखते हैं। .
दूसरे शब्दों में, ट्रैवल एजेंसी न केवल संबंधित हवाई जहाज का टिकट बेचेगी, बल्कि एक बहुत अधिक पूर्ण और व्यापक सेवा भी प्रदान करेगी जिसमें होटल, शहरी परिवहन के लिए टिकट, कार किराए पर लेना, अन्य विकल्प शामिल हैं।
ट्रैवल एजेंसी बाजार विविध है और इसलिए हम तीन प्रकार की ट्रैवल एजेंसियों को पा सकते हैं: ऑपरेटरों (वे सीधे सेवा ऑपरेटरों के साथ अनुबंध करके यात्राएं आयोजित करते हैं), थोक (वे खुदरा एजेंसियों के माध्यम से पर्यटन उत्पादों की पेशकश और वितरण करते हैं, वे आम तौर पर अंतिम उपभोक्ता द्वारा अनुबंधित नहीं होते हैं और वे आमतौर पर खुदरा विक्रेताओं की मांगों को पूरा करने के लिए आरक्षण करते हैं) और खुदरा विक्रेताओं (वे जो सीधे अंतिम उपभोक्ता को अपनी सेवाएं बेचते हैं)।
हालाँकि, इंटरनेट के विकास ने उनके काम को काफी कम कर दिया क्योंकि कई एयरलाइनों ने सीधे ग्राहकों को टिकट बेचना शुरू कर दिया था और इसलिए अब इस काम को करने के लिए एजेंसियों को कमीशन देना आवश्यक नहीं था, उनकी आय में काफी कमी आई, हालांकि, ट्रैवल एजेंसियों ने प्रबंधन किया। पूरी तरह से इसमें शामिल होकर और वहां बेची जाने वाली यात्राओं के बारे में विस्तृत जानकारी प्रकाशित करके इंटरनेट की घटना से बचने के लिए।
कॉक्स एंड किंग्स दुनिया की सबसे पुरानी ट्रैवल एजेंसी बन गई है, में बनाया 1758 पर इंगलैंड समूह धार्मिक भ्रमण की योजना बनाने की प्रेरणा के साथ।
