एक सैद्धांतिक ढांचा जो विभिन्न गतिविधियों को एकीकृत करता है, एक मॉडल का गठन करता है। प्रबंधन के विचार के संबंध में, हम उस प्रणाली का उल्लेख करते हैं जिसके माध्यम से एक गतिविधि का आयोजन किया जाता है। इसलिए, प्रबंधन मॉडल की अवधारणा उस योजना या सैद्धांतिक प्रतिनिधित्व को संदर्भित करती है जिसके माध्यम से एक प्रक्रिया की जाती है।
व्यापार जगत में प्रबंधन मॉडल
यद्यपि यह अवधारणा विभिन्न प्रकृति के क्षेत्रों (उदाहरण के लिए, शिक्षा या स्वास्थ्य) पर लागू होती है, यह व्यापारिक दुनिया में है जहां इसका सबसे अधिक उपयोग किया जाता है।
किसी कंपनी या उसके क्षेत्र के आकार के बावजूद, किसी भी कंपनी में कुछ उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीतियों या उपायों को डिजाइन किया जाना चाहिए। अपनाए गए उपायों को विभिन्न पहलुओं पर विचार करना चाहिए: वित्तीय, रसद, मानव संसाधन, सेवाओं या विपणन के संबंध में। ये सभी तत्व एक प्रबंधन मॉडल में हस्तक्षेप करते हैं।
पदानुक्रमित मॉडल सबसे पारंपरिक है और वह है जिसमें एक कंपनी शीर्ष पर एक प्रबंधन संरचना और अधीनस्थों के रूप में मध्यवर्ती और बुनियादी पदों की एक श्रृंखला के साथ अपनी गतिविधि की योजना बनाती है।
बिचौलियों के उन्मूलन पर आधारित एक प्रबंधन मॉडल है (उदाहरण के लिए, जब कोई कंपनी अपने ग्राहकों से इंटरनेट के माध्यम से संपर्क करती है)।
फ्रेंचाइजी भी एक अन्य संभावित दृष्टिकोण है और इसमें स्वतंत्र कंपनियों, एक फ्रेंचाइज़र कंपनी और एक अन्य फ्रैंचाइज़ी के बीच एक संविदात्मक संबंध स्थापित करना शामिल है। पहले के पास औद्योगिक संपत्ति अधिकार हैं और वह है जिसने व्यवसाय मॉडल बनाया है और दूसरा वह है जो फ्रैंचाइज़िंग कंपनी के ट्रेडमार्क अधिकार प्राप्त करता है।
सहकारिता तब उत्पन्न होती है जब एक व्यावसायिक समुदाय के सदस्य एक सामान्य आवश्यकता या रुचि के आसपास संगठित होते हैं। एक सहकारी समिति के सदस्य एक संगठन के सदस्य होते हैं और आपसी सहायता के सिद्धांत के अनुसार एकजुटता से कार्य करते हैं।
प्रबंधन मॉडल में गुणवत्ता प्रबंधन
प्रत्येक कंपनी के प्रबंधन मॉडल के बावजूद, हाल के वर्षों में गुणवत्ता के मुद्दे ने विशेष प्रासंगिकता हासिल कर ली है।
गुणवत्ता प्रबंधन मॉडल किसी उत्पाद या सेवा में उत्कृष्टता की खोज को संदर्भित करता है। गुणवत्ता की अवधारणा का एक व्यापक अर्थ है, क्योंकि इसमें बेचे जाने वाले उत्पाद या सेवा को शामिल किया गया है, बल्कि इसकी उत्पादन प्रक्रिया और ग्राहक सेवा भी शामिल है। इसे संभव बनाने के लिए, गुणवत्ता मानकों की स्थापना की जाती है, जिन्हें आईएसओ मानकों के रूप में जाना जाता है।
फोटो: फ़ोटोलिया - प्रिमोविक-हराबर
