वार्तालाप को दो या दो से अधिक पक्षों के बीच स्थापित होने वाली संचार क्रिया के रूप में समझा जाता है और जिसमें शांत और सम्मानजनक तरीके से विचारों का आदान-प्रदान शामिल होता है; बातचीत में, एक परिचित के बजाय बोलता है।
संचारी कार्य जिसमें दो या दो से अधिक लोग एक ही भाषा का उपयोग करते हुए विचारों का आदान-प्रदान करते हैं और अधिमानतः आपसी सम्मान के ढांचे के भीतर
यह संवाद और बातचीत के लिए सबसे आम पर्यायवाची शब्दों में से एक है।
बातचीत की विशेषताओं में से एक यह है कि संयुक्त रूप से अपने स्वयं के विचारों को अन्य प्रतिभागियों के साथ तुलना करने के लिए संयुक्त रूप से प्रस्तुत करने की संभावना है और इसे न्यूनतम सम्मान और शांति के स्थान पर प्राप्त किया जाना चाहिए ताकि पार्टियों के बीच समझ बेहतर हो।
बातचीत होने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि इसमें भाग लेने वाले लोगों की भाषा समान हो। यह भाषा बोली जा सकती है या प्रतीकों या संकेतों के माध्यम से और दोनों पक्षों के लिए समान होने का महत्व संचार की अनुमति देने के साथ करना है जो अन्यथा नहीं होगा। कभी-कभी भाषा का प्रतिनिधित्व भाषा (अंग्रेजी, स्पेनिश, स्पेनिश, जर्मन, फ्रेंच, आदि) के साथ-साथ प्रतीकों, संकेतों या इशारों की अन्य भाषाओं द्वारा किया जा सकता है जो कि बात करने वाले लोगों द्वारा जानी जा सकती हैं लेकिन इसके द्वारा नहीं सब लोग।
बातचीत एक विशिष्ट विषय के साथ-साथ समय बीतने के साथ-साथ विभिन्न विषयों के इर्द-गिर्द घूम सकती है, अर्थात विभिन्न विषय स्वाभाविक रूप से और स्वतःस्फूर्त रूप से सामने आते हैं। आम तौर पर दोस्तों की बातचीत में, जो उनकी अनौपचारिकता की विशेषता होती है, बातचीत के विषय स्वाभाविक रूप से बिना किसी थोपे हुए उभर आते हैं।
इस प्रकार, आप एक समस्या के बारे में बात करके शुरू कर सकते हैं और उन मुद्दों को जन्म दे सकते हैं जो सीधे एक दूसरे से संबंधित नहीं हैं।
दूसरी ओर, बातचीत का मतलब विविध विचारों को साझा करना हो सकता है क्योंकि उनमें भाग लेने वाले लोग चर्चा के विषय पर सहमत हो भी सकते हैं और नहीं भी। विचारों और विचारों का आदान-प्रदान वही है जो बातचीत करता है क्योंकि अन्यथा, यदि एक व्यक्ति बोलता है तो यह वार्तालाप होगा या यदि कोई व्यक्ति प्रश्नों का उत्तर देता है तो यह पूछताछ होगी।
बातचीत में कई चरण हो सकते हैं जिनके बीच शुरुआत, मध्य और निष्कर्ष दिखाई देते हैं। हालांकि, ये चरण अधिसूचना या स्पष्टीकरण के बिना हो सकते हैं यदि दोनों पक्ष यह नहीं समझते हैं कि प्रत्येक कब शुरू और समाप्त होता है।
संतोषजनक बातचीत करने की शर्तें
वार्तालापों को घेरने वाले विशिष्ट प्रश्नों से परे, हमें यह कहना चाहिए कि कुछ बुनियादी शर्तें हैं जो किसी भी बातचीत में हमेशा मौजूद होनी चाहिए, जैसे: प्रतिभागियों को विनिमय के दौरान रुचि दिखानी चाहिए और एक दूसरे को सुनना जानना चाहिए; रुकावटों से बचें; सहिष्णु रहें, भले ही विचार हमारे विपरीत हों, प्रत्येक को अपनी बात व्यक्त करने की बारी होगी; अच्छा होगा; आप जिस विषय के बारे में बात कर रहे हैं उसे अचानक से नहीं बदलना चाहिए; मुख्य बातों के बीच, समझने के लिए हमेशा स्पष्ट रूप से बोलें।
बातचीत के दौरान लोगों द्वारा सामना की जाने वाली मुख्य कमी तथाकथित शोर हैं, जो कि वे तत्व और मुद्दे हैं जो प्रश्न में बातचीत के सही विकास में नकारात्मक रूप से हस्तक्षेप करते हैं।
शोर: आमने-सामने बातचीत के दौरान फोन का जवाब देना
सबसे आम शोर में हम टेलीफोन, सेल फोन या लैंडलाइन, बातचीत के बीच में उस रिंग को इंगित कर सकते हैं, और यह कि लोग इस बात को ध्यान में रखे बिना प्रतिक्रिया देते हैं कि वे किसी अन्य व्यक्ति के साथ आदान-प्रदान के बीच में हैं। उपस्थित नहीं होने के बजाय, यदि यह कोई आपात स्थिति नहीं है, तो वे उपस्थित होने का निर्णय लेते हैं और यह आमतौर पर वार्ताकार में बेचैनी पैदा करता है जो महसूस करता है कि उसे छोड़ दिया गया है, इस प्रकार बातचीत का माहौल खो रहा है।
वर्तमान में, सेल फोन आमने-सामने की बातचीत का एक बड़ा शोर बन गया है, विशेष रूप से अनौपचारिक बातचीत, क्योंकि निश्चित रूप से, लोग अपने सेल फोन को बंद नहीं करते हैं जब वे अनौपचारिकता के माहौल में महसूस करते हैं और फिर अगर यह बजता है कॉल, संदेश और आज हमारे सेल फोन पर आने वाली हर चीज का जवाब देने की प्रवृत्ति, निश्चित रूप से बातचीत के आदान-प्रदान को नुकसान पहुंचाती है।
निश्चित रूप से हम हाल के दिनों में इस स्थिति से पीड़ित हैं और हम इससे परेशान हैं, लेकिन शायद हमने इसे मजबूर भी किया है।
असुविधा से बचने के लिए और आमने-सामने की बातचीत का समर्थन करना जारी रखने के लिए, हमें अनुशंसा करनी चाहिए कि उन क्षणों में हम सेल फोन के दुरुपयोग से बचें।
