जब हम ऐसी स्थिति का सामना करते हैं जिसमें हमें वास्तव में यह जाने बिना कि कैसे कार्य करना है, किसी क्रिया या प्रक्रिया को अंजाम देना चाहिए, तो ठीक से और सफलतापूर्वक कार्य करने के लिए एक निर्देशात्मक मार्गदर्शक जैसे तत्वों के होने की संभावना वास्तव में एक उत्कृष्ट और आवश्यक तथ्य बन जाती है। हम शिक्षाप्रद को व्याख्याओं और निर्देशों की एक श्रृंखला के रूप में परिभाषित कर सकते हैं जो अलग-अलग तरीकों से समूहीकृत, संगठित और उजागर होते हैं, विभिन्न समर्थनों में, किसी व्यक्ति को प्रत्येक स्थिति के लिए आवश्यक होने के अनुसार कार्य करने की संभावना देने के लिए। लागू होने वाली स्थिति के प्रकार के अनुसार निर्देश बहुत भिन्न हो सकते हैं।
अनिवार्य रूप से, निर्देशात्मक ग्रंथों का प्राथमिक उद्देश्य उपयोगकर्ता को स्पष्ट, विस्तृत और सटीक तरीके से पालन की जाने वाली प्रक्रियाओं में मार्गदर्शन करना है, ताकि की जाने वाली गतिविधि, या शुरू की जाने वाली मशीन सरल और सफल हो।
इस प्रकार, मुख्य उद्देश्यों में से एक जिसके साथ किसी भी प्रकार का निर्देश विकसित किया गया है, उपयोगकर्ता को कुछ कार्यों को सर्वोत्तम संभव तरीके से करने की अनुमति देना है। इसलिए, उन अपेक्षित परिणामों को प्राप्त करने के लिए, इसमें कुछ बुनियादी विशेषताएं होनी चाहिए जो स्वयं कार्रवाई को सुविधाजनक बनाती हैं। इन विशेषताओं के बीच हम निर्देशों के स्पष्ट और संक्षिप्त होने के महत्व का उल्लेख कर सकते हैं जैसा कि हम इसे व्यक्त करते हैं। निर्देश सुलभ तरीके से दिए जाने की आवश्यकता है ताकि जो उपयोगकर्ता उन्हें पढ़ता है या उनका अनुसरण करता है, वे उन्हें आसानी से समझ सकें। कई मामलों में, ट्यूटोरियल समझने में सहायता के लिए चित्र और अन्य तत्व जोड़ सकते हैं। क्योंकि, जैसा कि लोकप्रिय कहावत है, एक तस्वीर एक हजार शब्दों के बराबर होती है। लेकिन सावधान रहें, आपको छवियों का दुरुपयोग भी नहीं करना चाहिए क्योंकि कुछ निश्चित उम्र की आबादी उनके साथ सहज महसूस नहीं करती है और उन्हें एक पाठ संगत की आवश्यकता होती है।
दूसरी ओर, निर्देश बहुत लंबे नहीं होने चाहिए क्योंकि वे भ्रमित हो सकते हैं और उपयोगकर्ताओं को प्रक्रिया में खो जाने का कारण बन सकते हैं। कई मामलों में, निर्देश एक ही समय में कई भाषाओं में इस मिशन के साथ प्रस्तुत किए जा सकते हैं कि कोई भी, इस या उस भाषा को न संभालने के परिणामस्वरूप, उनकी समझ से बाहर नहीं रहता है।
ऐसी परिस्थितियों में निर्देश मिलना आम बात है जिसमें उपयोगकर्ता को किसी प्रकार की प्रक्रिया का पालन करना चाहिए, कुछ को संभालना सीखना चाहिए या एक निश्चित तरीके से कार्य करना चाहिए। इन स्थितियों के सबसे सामान्य उदाहरणों में हमें उस क्षण को इंगित करना चाहिए जब कोई फर्नीचर या स्थापना का एक टुकड़ा बनाना चाहता है, जब कोई उपकरण या मशीन खरीदता है और जानना चाहता है कि इसका उपयोग कैसे करना है या, उदाहरण के लिए, जब किसी व्यक्ति को आपात स्थिति में या संकट की स्थिति से आगे बढ़ना जानते हैं।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि अत्यधिक तकनीकी प्रगति के इस समय में और ठीक इसी वजह से, हमारे दैनिक जीवन में विभिन्न प्रकार की मशीनें पहले से कहीं अधिक मौजूद हैं, निर्देश भी एक उपकरण, एक अति-वर्तमान संसाधन बन गए हैं।
हमारे द्वारा खरीदे जाने वाले सभी इलेक्ट्रॉनिक उपकरण, विद्युत उपकरण, या मशीनें उनके संबंधित निर्देशों के साथ आती हैं ताकि ग्राहक को उनके संचालन और हेरफेर में मदद मिल सके। वे उस बॉक्स से जुड़े होते हैं जिसमें उपकरण या मशीन निहित है और इसलिए, यदि आप इसे नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो उस कंपनी के साथ दावा दायर करना महत्वपूर्ण है जिसने हमें आइटम बेचा है।
साथ ही, इंटरनेट के युग में, लोगों के लिए वेब के माध्यम से आवश्यक निर्देशों को खोजने और डाउनलोड करने में अधिक सहज महसूस करना आम बात है। डिवाइस या मशीन बेचने वाली लगभग सभी कंपनियां अपनी वेब सामग्री में उनके द्वारा बेचे जाने वाले प्रत्येक आइटम के लिए संबंधित निर्देश शामिल करती हैं, जबकि कई उपयोगकर्ताओं के लिए, उन्हें वेब पर ढूंढने में सक्षम होने का यह तथ्य अधिक आकर्षक और आरामदायक है क्योंकि वे खोजने में अधिक सहज महसूस करते हैं। वे मुद्रित कागज की तुलना में एक ऑनलाइन वेबसाइट पर दिखाई देते हैं जो गुम हो सकते हैं या सीधे खो सकते हैं।